Service en Garantie

7 CHOCO Premium After-Sales Service
Uw Gemoedsrust, Onze Toewijding 

Garantie Toezegging: 

• ✅ Standaard Elektrische Fietsen & Scooters: Onze toezegging is solide met een garantie van 24 maanden op de primaire onderdelen, wat de levensduur en topprestaties van uw rit garandeert.

• ✅ Specifieke Producten (bijv. outlet versies, showroommodellen): Wij staan achter deze met een garantie van 12 maanden, een bewijs van ons vertrouwen in hun kwaliteit. 

• ✅ Batterij Garantie: Batterijen voeden uw reis, en wij ondersteunen ze met een specifieke garantie van 12 maanden.

• ✅ Accessoires: Al onze accessoires worden geleverd met een garantie van 24 maanden.

Service Oplossingen

•  Zelf Doen: Kleine problemen mogen uw dag niet verstoren. Raadpleeg onze doe-het-zelf reparatiehandleidingen en video's en los ze op in uw eigen tempo, met onze deskundige begeleiding slechts een telefoontje verwijderd.

•  Expertise in Hoofddorp: Ons servicecentrum in Hoofddorp, bemand door professionals die direct door leveranciers zijn opgeleid, wacht op uw bezoek. Plan een afspraak en ervaar onze premium service uit de eerste hand.

• Lokale Dealer Service: Voor die dringende of onverwachte reparaties, kies onze lokale dealer service optie. Informeer ons over de geschatte reparatiekosten en na onze goedkeuring, laat uw rit dichter bij huis repareren. Wij zijn toegewijd om alle of een deel van de kosten te dekken, wat zorgt voor een probleemloze ervaring voor u. 

Reparatie & Onderhoudsproces 

Neem contact met ons op met:

✔️ Productdetails

✔️ Bestelinformatie

✔️ Gedetailleerde probleembeschrijving

✔️ Afbeeldingen van de getroffen onderdelen

✔️ Video die het defect toont

Onze Reactie:

• Kleine Problemen (Onder 1 uur reparatie): Kies tussen onze doe-het-zelf gidsen of een bezoek aan ons servicecentrum.

• Grote Reparaties (Meer dan 1 uur): Plan een bezoek aan ons centrum. Als reparaties langer duren dan een uur, bieden wij vervangende fietsen of e-scooters aan om ervoor te zorgen dat uw mobiliteit niet in het gedrang komt. In bepaalde gevallen kan de lokale dealer service worden ingeroepen voor uw gemak.

• Aanzienlijke of Kunstmatige Schade: Wij bieden een transparante reparatiekosten schatting. Eenmaal overeengekomen, wees gerust dat uw product zal worden hersteld naar zijn prime. 

❗Belangrijke Opmerkingen :

• Kunstmatige schade kan extra reparatiekosten met zich meebrengen.

• Garantie dekt geen commercieel gebruik of onbedoelde scenario's.

• Garantie vervalt als onderhoudsrichtlijnen niet worden gevolgd of als niet-goedgekeurde onderdelen/accessoires worden gebruikt. 

Altijd Rijdend Naast U: Bij 7CHOCO geloven we in groene mobiliteit, waar voor uw geld, en bovenal, ongeëvenaarde service. Ons toegewijde team staat altijd klaar om te helpen, zodat uw rijervaring soepel en zorgeloos blijft.