Onze toezegging is solide met een garantie van 24 maanden op de primaire onderdelen, wat de levensduur en topprestaties van uw ritgarandeert.

(bijv. outlet versies,showroommodellen), Wij staan achter deze met een garantie van 12 maanden, een bewijs van ons vertrouwen in hun kwaliteit.

Batterijen voeden uw reis, en wij ondersteunen ze met een specifieke garantie van 12 maanden.

Al onze accessoires worden geleverd met een garantie van 24 maanden.

Kleine problemen mogen uw dag niet verstoren. Raadpleeg onze doe-het-zelf reparatiehandleidingen en video's en los ze op in uw eigen tempo, met onze deskundige begeleiding
slechts een telefoontje verwijderd.

Ons servicecentrum in Hoofddorp, bemand door professionals die direct door leveranciers zijn opgeleid, wacht op uw bezoek. Plan een afspraak en ervaar onze premium service uit de eerste hand.

Voor die dringende of onverwachte reparaties, kies onze lokale dealer service optie. Informeer ons over de geschatte reparatiekosten en na onze goedkeuring, laat uw rit dichter bij huis repareren. Wij zijn toegewijd om alle of een deel van de kosten te dekken, wat zorgt voor een probleemloze
ervaring voor u.

Kies tussen onze doe-het-zelf gidsen of een bezoek aan ons
servicecentrum.

Plan een bezoek aan ons centrum. Als reparaties langer duren dan een uur, bieden wij vervangende fietsen of e-scooters aan om ervoor te zorgen dat uw mobiliteit niet in het gedrang komt. In bepaalde gevallen kan de lokale dealer service worden ingeroepen voor uw gemak.

Wij bieden een transparante reparatiekosten schatting.
Eenmaal overeengekomen, wees gerust dat uw product zal worden hersteld naar zijn prime.

Voor €39,99 geniet u van een controle, basisreparatie en
onderhoudsservice direct aan uw voordeur. Deze vergoeding is inclusief het transport van uw rit naar ons servicecentrum als reparaties langer duren dan een uur.

Voor reparaties die langer duren dan vijf werkdagen, kiest u voor een gratis leen e-bike of e-scooter. Of maak gebruik van een dagelijkse verhuur voor €14,99 om mobiel te blijven.

• Kunstmatige schade kan extra reparatiekosten met zich meebrengen.

• Garantie dekt geen commercieel gebruik of onbedoelde
scenario's.

• Garantie vervalt als onderhoudsrichtlijnen niet worden
gevolgd of als niet-goedgekeurde onderdelen/accessoires worden gebruikt.

Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van uw e-rit, zorgt ervoor dat deze optimaal presteert en optimaliseert de batterij-efficiëntie.

Zorgt ervoor dat alle veiligheidsfuncties correct functioneren, voor een veilige rijervaring.

Voorkomt grote reparaties die op de lange termijn kostbaar kunnen zijn.

Onderhoud houdt uw e-rit in topconditie, voor gemoedsrust op de weg.

Na de eerste 100-200 km of één maand gebruik, wat het eerst komt.

Elke 500 km of zes maanden, om optimale prestaties en veiligheid te garanderen.

Uitgebreide controle en onderhoud elk jaar of elke 2000 km.

Grondige inspectie van alle componenten om slijtage of
potentiële problemen te identificeren.

Volledige reiniging om een soepele werking te garanderen en
ophoping van vuil en smeer te voorkomen.

Smeren van bewegende onderdelen om wrijving te verminderen en voortijdige slijtage te voorkomen.

Het maken van noodzakelijke aanpassingen aan remmen, versnellingen en andere componenten om optimale prestaties te garanderen.

Het testen van de gezondheid van de batterij en ervoor zorgen dat deze goed is opgeladen.

Het updaten van de software naar de nieuwste versie om prestaties en veiligheidsfuncties te verbeteren.